龙鱼之巅

标题: 这样的客服，他家的缸敢买吗？ [打印本页]

作者: archertao 时间: 2016-6-18 11:47
标题: 这样的客服，他家的缸敢买吗？
这样的客服，他家的缸敢买吗？

作者: 哥只是003 时间: 2016-6-18 11:56
我买的他家的缸！

作者: 2543602 时间: 2016-6-18 11:56
暴光他这态度不能做客服

作者: 黑暗休止符 时间: 2016-6-18 11:56
就这态度倒贴钱我也不在他家买

作者: 曾经爱002 时间: 2016-6-18 11:57
呵呵，你应该先了解鱼缸的结构，基本都不懂，沟通挺麻烦，什么都要解释你又不明白，估计客服又忙态度就不会好了

作者: 忠哥001 时间: 2016-6-18 12:00
鱼缸还是建议在本地购买免费安装的

作者: archertao 时间: 2016-6-18 12:01
周末上午就遇到这样的，哎

作者: 龙虎相随 时间: 2016-6-18 12:14
也没看到对方回的啥

作者: archertao 时间: 2016-6-18 12:15
对方态度太恶

作者: haixili 时间: 2016-6-18 12:19
5楼说的对，买东西要想不吃亏，只有自己先了解各项功能，才能不被忽悠

作者: 美一水族 时间: 2016-6-18 12:20
我就是今天的客户，今天孩子生病了，心情不太高，对楼主表示歉意，但是楼主，你说也下，你拿个最普通的缸，问我优势在哪里，我把所有配置，细节都发给你了，你看不懂，挨着问我，我也解释了，你还是不懂，反而问我凭什么那么贵，别人40宽也叫龙鱼缸，我实在无话可说，但是一直解释，一直问优势在哪里，其实建议楼主，多了解下，不然每个配置，所有解释一遍，不懂来二次三次。工作量太大了，还有这里确实表示歉意，我可能今天心情的问题，没忍住，不好意思

作者: 美一水族 时间: 2016-6-18 12:24
楼主您说你哪个最便宜的那种很窄的鱼缸，和龙鱼缸做对比，作为一个正常的客户，心里肯定是相当不舒服的，而且您还觉得自己非常懂，我说了，我们67宽，他才40，你一直在追为什么仿彩蝶的凭啥卖那么贵，如果您作为客户，您能忍受吗？我们换个思维考虑

作者: zhang_zhe521 时间: 2016-6-18 12:26
哈哈。。一乐

作者: 龙儿乖乖 时间: 2016-6-18 12:28
这什么服务态度。。

作者: 美一水族 时间: 2016-6-18 12:34

龙儿乖乖发表于 2016-6-18 12:28
这什么服务态度。。

今天孩子生病了，心情确实有点不太好，但是客户完全什么都不懂，拿个那种40宽最便宜的，追着问优势在哪里，解释了半天，完全不明白。所以心里不太舒服就喷了一句，也在这里给客户表示歉意

作者: 美一水族 时间: 2016-6-18 12:35

2543602 发表于 2016-6-18 11:56
暴光他这态度不能做客服

作者: 美一水族 时间: 2016-6-18 12:35

黑暗休止符发表于 2016-6-18 11:56
就这态度倒贴钱我也不在他家买

作者: 龙儿乖乖 时间: 2016-6-18 12:37

美一水族发表于 2016-6-18 12:34
今天孩子生病了，心情确实有点不太好，但是客户完全什么都不懂，拿个那种40宽最便宜的，追着问优势在哪里 ...

嗯，理解，孩子重要

作者: 九州燚 时间: 2016-6-18 12:44
额，，，100？还是不要打水漂的好

作者: 一生无语 时间: 2016-6-18 13:17
总结一句一下哈，，双方都有问题，客服方面，如果儿子有事就应该公司请假，如果不请假就请不要把情绪带给客户，一但投诉你也麻烦。楼主呢，，对鱼缸的不了解产生了很多误区，这里说一下，龙缸是主要以养龙虹为主，一般的宽度在六十以上，也有一些某商会把三十五到四十的缸也叫龙缸，哥们那不叫龙缸，那叫鱼缸，最后说一下，同长度的缸，宽度不同，价格也不一样，另外说一下你问的这个牌子的缸，这个缸在所有牌子的缸当中，是同尺寸中最烧钱的那种，但只要是正品，他的过滤还是没有问题的，关于你所问的什么双水位，双下水，这个东东，，怎么说，双水位是指你可以把水位控制三四十高，也可以是正常的满水位高度，双下水，一般是指从底滤缸抽水到主缸的出水口有两种出水方式，一种是半空出咂出水花，一种是伸到主缸底部喷水，造成水流自动带动鱼便便。还有一种双下水是指的那种超长规型的大缸，一般三米或二米五以上的大缸，也用双下水，这种双下水是指从主缸到底滤缸左右两边各有一个下水管口的。另外，，关于鱼缸的各个部件或名称用处论坛上都有介绍，，希望你能多看看，这样的话你对缸也能有所了解，免得被某商捉了，也能让你对一些好的缸有所了解，

最后对客服说一句，你面对的客户有各种各样的客户，有很多都是新手，他都是看别人养鱼而来买缸养鱼的，希望你能耐心的讲解，也许就这个客户后面会给你带来不少的客户群。

作者: 汉斯qq 时间: 2016-6-18 13:25
就这态度，可见人品不好，得先学会做人才能做好事

作者: 汉斯qq 时间: 2016-6-18 13:28

一生无语发表于 2016-6-18 13:17
总结一句一下哈，，双方都有问题，客服方面，如果儿子有事就应该公司请假，如果不请假就请不要把情绪带给客 ...

怎么双方都有问题，如果鱼友什么都懂，要客服干什么，您觉得呢

作者: xhsne 时间: 2016-6-18 13:30
啥牌子

作者: 2543602 时间: 2016-6-18 13:45

美一水族发表于 2016-6-18 12:35
今天孩子生病了，心情确实有点不太好，但是客户完全什么都不懂，拿个那种40宽最便宜的，追着问优势在哪里 ...

原来事出有因啊可以理解希望以后对客户能文明点

作者: 13933923252 时间: 2016-6-18 14:00
客服态度确实不怎么样但是楼主也是太盲了

作者: k6k7k8 时间: 2016-6-20 02:18
感觉楼主是故意找茬的说新手吧咋回上龙巅曝光的一个问题故意问三遍谁都烦至少我新手的时候不知道龙巅

作者: sd1887597 时间: 2016-6-20 09:32
话说回来，客服赚的就是这种钱，对产品陌生的“牛”很多，你要耐心对着他弹。

作者: 甘醇de白咖啡 时间: 2016-6-23 00:00

zhang_zhe521 发表于 2016-6-18 12:26
哈哈。。一乐

围观中围观中

作者: 再红一回 时间: 2016-6-29 02:14
我就是新手，本来我也打算买个好点鱼缸，彩蝶，四海，我都问了还有那个御龙。可是人家不鸟你啊。妈的一问一大堆专业术语砸过来。我他妈的就搞不懂。你的专业术语我也能听明白我丫的还问你干嘛。最后在论坛看，看到那个带米做贼。加了QQ 真的是有问必答。解释的很透彻。问完以后直接就定了。花个五千买条鱼的。虽然不富，但是这点花费还是可以接受的

作者: 小强钓鱼8 时间: 2016-8-19 16:55
暴光他这态度不能做客服

作者: 865625156 时间: 2016-8-24 06:08
呵呵呵呵

作者: 京V 时间: 2016-10-6 15:45
我不说那个鱼缸好，说实话真心养龙，不要贪便宜，可以在龍巅问问鱼友，客服不一定懂！

作者: 卢志军 时间: 2016-10-9 10:04

美一水族发表于 2016-6-18 12:24
楼主您说你哪个最便宜的那种很窄的鱼缸，和龙鱼缸做对比，作为一个正常的客户，心里肯定是相当不舒服的，而 ...

说明你的定力还不够，做生意不能这样

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