龙鱼之巅

标题: 今天被投诉了，本人龙鱼之家的员工，回应一下， [打印本页]

作者: 龙园 时间: 2014-12-18 23:36
标题: 今天被投诉了，本人龙鱼之家的员工，回应一下，
本帖最后由龙园于 2014-12-19 00:06 编辑

      这位先生所说的鱼就是这条，http://longdian.com/shop-173-goods-show-10526399.html，我是1500元包运发的昆明，扣去运费，我实收1300元。
      在接到这位客户在鱼到达第二日就退换货要求后，我马上按照公司规定，和客人沟通，（鱼我们是包健康到客户手上的，但进缸有什么变化，我们是很难去判断谁是谁非的，是缸的因素，水的因素，鱼的因素，环境的因素？），并作出客人负责来回运费和广州白云机场的提货费，这里面的费用是大约500元，而我就换一条1800--2100的鱼给他并且不需要补差价的协定，鱼也已经挑好了一条2100的不需要补差价，本的是以和为贵。
      今天接到这位先生的微信，说要挑别的，挑了一只2300元的，http://longdian.com/shop-173-goods-show-10522685.html，我说没问题，补差价900，里面有寄回昆明的运费200和广州的提货费300，我实收400，这位先生说补800，我也和公司商量也同意了，这位先生又说只补700，，，然后又加50,，挤牙膏似得压价讲价，说完加50又改口只给700，我当时工作很忙，实在有点忙不过来，这位先生接着又说现在要退鱼，不换了，我说也可以，没有问题，但只能退回1300元，广州的提货费300，我们负责，接着这先生就来到龙巅发帖了。
      龙巅尽责给电话我，我也只好利用晚上休息时间回一帖，多年来卖鱼无数，未被投诉过的，和不少客人都成了朋友，今天也就轻轻地解释一下，聊天记录随时可以上传，实在太累，不想搞太多，或许还是缺少沟通，还是性格造成，工作还是存在过失，骚扰到各位观众，实在抱歉，在此向各位赔个不是了！

作者: 龙园 时间: 2014-12-19 00:05
我们是马来西亚武吉美拉渔村龙鱼繁殖场的直营店，现货有金龙，红龙，魟鱼，接近1000条，有的观众说我们网上鱼多但都是便宜的鱼，那么，请你来广州花地湾越和花鸟市场c75，看看我们的高级龙鱼，肯定不会让你失望的。

作者: 湘军神BL童 时间: 2014-12-19 00:40
相互理解，诚为贵就行

作者: 牛奶大波波 时间: 2014-12-19 01:56
{:11_437:}

作者: fenglove159 时间: 2014-12-19 07:29
相互理解以和为贵顶

作者: a5568148 时间: 2014-12-19 08:20
生意不容易！什么人都有，难免是是非非

作者: wr628202 时间: 2014-12-19 08:47
鄙视那些想占便宜的人！

作者: fgycs110 时间: 2014-12-19 09:19
现在说这些不是你的霸王条例我怎么会同意换鱼？现在发这个贴鱼本身有问题我已经说的很明确了运费我会负责非要我负责什么破公司规定的提货费

作者: liuyunqiu 时间: 2014-12-19 09:32
没素质

作者: 金龙使者 时间: 2014-12-19 13:29
相互理解吧！都不容易！就是缺乏沟通！

作者: 小学神 时间: 2014-12-22 17:45
同情楼主，这种鱼友哎。。。实在是无语

作者: 13859192259 时间: 2014-12-26 15:44
无聊

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