1、规范外贸工作 机械厂应该将外贸工作规范起来,让外贸业务员专心开发客户,不再做一些无关业务的事情。专业的人做专业的事情,效率更高、效果更好。 2、拓展客户开发渠道 在外贸越来越难做的情况下,被动的等待客户下单的B2B业务开发模式已经不足以维持企业的发展甚至生存;主动出击,才是抢占市场、抱得订单的最好方式。机械行业的管理者们应该认识到这一点,同时外贸业务员们也应该用自身的实际行动来反映这个事情。外贸业务员应该掌握一些主动开发国外客户的方法:Google开发、海关数据、SNS、黄页名录、行业协会等等。用实际的行动,向管理者证明:这些渠道都是好用的。 3、加强产品技术知识的学习 对于机械行业来说,对产品的了解程度比英语程度更为重要。因为外国人很敬业,一般涉及机械产品进口的采购人员基本都是技术人员,所以他们在咨询的时候,可能会提出很多专业技术性问题。如果外贸业务员能很专业、迅速的回答他们的问题,更容易赢得他们的好感和信任,从而获得订单。所以,一定要多和工厂,技术人员交流,努力将产品吃透。如果你懂技术、又懂外贸;那么,你就有了竞争力,客户终会到你碗里来。 4、多掌握产品相关的专业英语词汇 机械产品会涉及到很多专业词,和客户沟通的时候,它们出现的概率非常高。搞不懂它们,你和客户聊个天都费劲,别说拿下他们了。所以,一定要将这些专业词汇熟记于心。 5、维护好老客户 有些外贸人说做机械主要是开发新客户,对于老客户并不上心,这种想法是不对的。机械行业订单不易,每一单背后都有很多的辛苦和辛酸,应该珍惜每一个老客户,维护好他们,就有机会获得他们带来的新客户。 6、摆正心态,坚持一定有回报 做外贸不容易,做机械行业的外贸更不容易。因为机械类产品订单金额较大,客户需要多番衡量,下单周期很长;但该行业利润高,只要下单,就能提不少钱,工资也很可观。做这个行业,一定要摆正心态、耐住性子、努力、学习、坚持,一定会有回报。 |