我是一名鱼友， 很多年了我深深的喜爱这龙鱼，不仅因为她美丽的游姿，还因为她灵动的感觉。一直都认为她是一种赋予灵性的美丽生物，细细算下来自己饲养龙鱼已有十余年的时间。2015年12月我通过网络的方式在成都知名商家皇宫龙鱼中国总代理锦粼云海庭处购买一条价值9000元的金头过背金龙，还记得接到金龙的时候外面下着大雪室外温度零下十六度，机场由于大雪天气龙鱼滞留在停机坪四个小时之久三点钟到晚上七点钟一个漫长且焦急的等待终于等到了我的金龙，外箱有破裂未做内保温措施，但还好虽然如此的低温龙鱼袋外观看游姿还算正常，我急忙就往家赶。到家后经过半小时泡缸，开袋二十分钟的带氧过水龙鱼进入到了缸内，下缸的一瞬间我发现龙鱼沉头尾巴一直在水面背部呈拱装，于是我立刻和皇宫龙鱼的小昆取得了联系，经过协商如果三至五日未有好转将进行置换。下面是五天后的视频：
确定未能康复，发往成都进行置换。
置换的心酸历程开始了
￥￥￥￥￥￥￥开箱视频￥￥￥￥￥￥￥
1、未有开启外箱的外箱视频
2、两袋鱼只包装完好无泄漏气体的表现
3、拿出龙鱼的袋子（赠送于朋友的三文虎）我的疑问为什么另一只袋子立马泄气?运输飞机上要是漏气为什么未取出龙鱼前袋
子是股涨的呢?
4、外包装完整并且无漏气现象，加温贴完好，从寒冷的地方运往温暖的地方你给我的解释是冻死的。
5、龙鱼打包的时候外层袋子是没有水的，抽出袋子来散落的那点水是哪里来的？袋子未漏气吧？气都不漏怎么漏的水?
下面是开三文虎鱼的视频
￥￥￥￥￥￥开虎视频￥￥￥￥￥￥
1、打包的时候我一直在旁边看着，每一层缠裹胶带三圈以上，小小的二十八厘米的三文虎是如何做到刺穿四层加厚袋子六层
胶带把水漏到最后一层的袋子中的？视频中可以清楚的看到全封裹无死角。
2、冷冻致死的虎为何出袋的时候颜色如此鲜艳？
3、内层袋子如果破漏为何开袋仍然未塌陷？
下面是倒入泡沫箱的视频
￥￥￥￥￥￥￥未死亡视频￥￥￥￥￥￥￥
可以明显看到两条小生命坚强的在呼吸在努力的摆动身体。
两三分钟后传来的视频
￥￥￥￥￥￥已经没有呼吸的视频￥￥￥￥￥￥
我想问问，这么快就没有了呼吸，一丁点都没有？完全看不到生命的迹象！
$$$$$$$$$$$又有呼吸的视频￥￥￥￥￥￥￥
我心里虽然难过，但是我只能面对如此的结果
直到看到这段视频！我想知道龙鱼能做心脏起搏？为什么他们又能微弱的呼吸了。我挺想不通，一条死去的鱼，而且死的那么
快，你依然有办法能让他继续呼吸！
出袋时龙鱼虽然翻肚子了可以看到尾巴很好没有什么问题。为什么？在你的缸内有如此强烈的烧尾且都能轻微的呼吸！你是如
何做到的呢？
次日早上九点半左右传来视频
￥￥￥￥￥￥￥冷冻视频￥￥￥￥￥￥
你们告诉我抢救一夜早上冻进去的尸体！算到七点吧！~两个半小时冻出来的效果也不是盖的~！我只能说你们店里的冰箱真
厉害，冻成连体了。
后来我默默的等待了五天的时间，若大的皇宫龙鱼，没有一个解决的方案。
再问问你们，不是说报损包活吗？到我手里龙鱼受伤了，不是损吗？
全国都出名的皇宫龙鱼没有丝毫的担当责任吗？
我发过去的鱼你们说死了就死了，开箱视频在何处？那我能不能说你是在水的位置（防止漏气）拿注射器注射麻药呢？
请给我一个合理的解释？
五天后皇宫刘总来电说他们没有责任，而且活体到地方他们只包活，那你传来的视频哪条又是死的呢？给我合理的解释？
看清楚我发到你的手上他们也是活的。
未曾想过有这样一幕。看完几遍视频我不得不有疑问，为这两条生命负责。为我自己作为一个消费者负责！
皇宫龙鱼啊！我不是第一次买鱼，零下16度外箱有破损没冻死！怎么到了零上几度的成都市冻死啦？
你可以不用为我中国几百万分之一的鱼友负责，但是作为几百万分之一的一个鱼友一个消费者要求你给我一个解释。不需要赔
钱，不需要换鱼！只想请你回答我的问题！
-----------------------------------------致咱国内的大鱼商 皇宫龙鱼锦粼云海庭的大老板
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