团购龙出现问题，得到网站大力帮助！

今天团购的庞大金龙到港，发现尾鳍全部断裂，背鳍和腹鳍部分断裂，当时那个着急啊！！！！马上和庞大与网站水翼龙阿明联系！在一系列电话沟通后，在阿明的努力协调下，庞大同意将鱼款全部退还给我，并指导我对鱼进行手术。2个月后如果鱼鳍全部长好，则再付钱；如果在这2个月发生意外（鱼被我养死了...自己汗一个），庞大承担全部责任，我不用付一分钱；如果2个月后鳍长出来没有以前那样好，或者我不满意，庞大会派人上我家把鱼取回（以防我寄回给他们时发生意外，因为我没有发鱼的经验及相关设备）。
在发生12000鱼事件后，我又出现这样的事情，的确让人心里一惊！不过在我这件事情的处理上，我要感谢网站的积极协调和帮助，网站官方管理员阿明不停来回打电话，为维护我的利益献计献策，并与庞大公司做最积极的沟通。阿明作为龙鱼之巅的专职管理员，始终代表网站创办的宗旨，始终代表网站前进的发展方向，始终代表最广大鱼友的根本利益！他的行为就是网站行为，是一种积极、负责的态度，作为一名来网站不久的新手，我感到由衷的感激！
另外，庞大的态度也值得一提！他们并不是卖一条算一条，而是注重自己的品牌和形象，在我这件事情上做出了最大让步，像这样的商户要值得称赞！我觉得这也是其他生意人应该学习的！
为表达这不是一个马甲在发广告帖，发图给大家！顺便帮我看下鱼！

我觉得这条龙龙是在运输途中出现的上述问题！手术后应该能回复好！庞大这种比较负责任的态度应该值得各商户的学习！想搞团购的朋友们也应该对庞大值得信任！！！！！！！！！！！！！！

按楼主的意思 楼主还要免费给庞大养鱼  
就这结果还说他们好???  
深思深思  我感觉楼主没有占到什么便宜
还耽误你养鱼  看来楼主真有时间和金钱啊 陪他们这么玩   
要我立即换鱼 既然想养 又不是没给钱  为什么不要你应该得到的商品和服务

通过此事我就在想，很多的商家是自己把自己作死的，和网站和商场的管理监督固然有关，但说实在点，商家自己的态度和做事方式是决定商家自己成败的关键。此事才从实际事件中体现出了这点，我不是向着网站说话，毕竟网站刚刚开始发展，有很多的管理需要时间来做，我对龙鱼之巅信心十足，是因为我能看清事情的原委！呵呵！

按楼主的意思 楼主还要免费给庞大养鱼  
就这结果还说他们好???  
深思深思  我感觉楼主没有占到什么便宜 ...
mmllbb 发表于 2009-10-24 19:34

    呵呵，可能是你没看懂吧，人家庞大说了不满意不打钱，起码现在钱在玩家手里啊，那还不是说明一点，庞大有信心可以让客户满意！再说的明白点就是买家钱在手，想怎么就怎么罢了！呵呵

会员团购龙鱼出现了问题，管理员帮助会员急时解决是应进的义务和责任，能够得到会员的认可是龙鱼之巅的发展方向，相信龙鱼之巅的明天会更好！

顶起来!!!

支持好的商家

直的信赖的商家

我觉得庞大讲究，论坛负责，有这样的论坛管理者在我们应该大可放心