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龙 鱼 秀 才
成 鱼
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一直都很喜欢彩蝶的品牌,今年3月买了彩蝶的缸1米5的龙谭新兵,上海代理谢先生那里买的,订缸到上楼摆缸放水使用都很
顺利,水养的也很好鱼一直没毛病,慢慢的缸起绿藻后发现主缸的玻璃打胶部位胶打的严重有问题1/3左右都进入绿藻严重的
狠还在扩大(图中有)这个咱时算了,但是就在5天前底缸出现了1毫米的黑色物开始以为是脏东西后来用鱼缸刷刷了很久发
现不是,一天比一天打慢慢的已经大过手指甲,后来给上海代理谢先生打电话,谢总态度很好还派人上门来看,后来确认了
是质量有问题底缸双玻璃种有溶解问题,谢总帮我发给了彩蝶石总照片进行确认,两天后我得到回复石总承认是质量问题,
得到的答案是帮我修理,还没说时间跟具体事宜,如果这两天缸漏水了或爆缸了怎么办家里的装修,鱼缸里的鱼怎么办。这个
东西就特别复杂了我买缸才4个月左右你们彩蝶这个品牌就这么做的吗。既然很明显是做工与质量问题,鱼缸这个东西又不是
别的东西。你拿回厂里去修理有很多问题难道都让我们渔友承受吗。
1,时间最少1个月半个月吧,我那一缸鱼怎么办我拿去鱼店里面寄养费用怎么算(死了就更麻烦了)。
2,鱼缸我还没听说过可以把底部拿下来再换个新的这个缸本身胶打的就有问题修完了拿回来有问题怎么算漏水爆缸怎么办。
3,如果有路途上有磕碰划损到我家了后我是接还是不接算谁的。
4,大家养龙鱼就是为了放心安心才用的你们品牌。
总之这样的售后及时代理做的好也帮不了我们渔友啊,彩蝶的品牌是国内公认的好,但是如果你们售后这么做牌子还要不要
了,那天我打电话给石总说明问题,得到的回复非常不好有总爱理不理的感觉,我们买彩蝶买的是安全跟售后,不能一个缸
出了问题你们就不管了,总要给我们渔友客户一个合理解决办法吧(我都不知道这个东西什么时候开裂什么时候爆了)。
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