目前龙巅商城已经开通线上IM即时通讯及线上支付功能，对于在龙巅商城交易不慎产生的交易纠纷将作出如下处理：
一、鱼友交易出现的纠纷，由于属于鱼友个体间的私下交易，故出现的任何交易纠纷，龙巅论坛及商城无权过问，不作任何处理；
二、在购买过程中没有通过龙巅商城线上在线交易而产生的交易纠纷等，龙巅论坛及商城不做任何协调及处理；
1、非本站商户，论坛及商城不作任何处理；
2、本站商户当时买家通过私下交易（支付宝、微信转账等）进行购买的，因商城无法掌握该笔订单的资金动向及交易过程中的沟通细节等证据，故商城不作任何协调处理；
3、再次郑重提示：为安全交易起见，请采用龙巅商城线上交易！
三、通过龙巅商城线上交易而产生的交易纠纷，我们将作出如下处理；
1、发生交易纠纷之时，首先买卖双方需要第一时间进行有效的沟通及处理，切勿一时冲动，发布具有语言攻击且不符合事实发展的帖子，一经发现，无理由作删帖处理；
2、如果双发无法达成协调共识，龙巅商城将会根据双方提供的文字、语音、图片等证据分别向双方了解事实原委，并从中进行进一步的协调；
3、针对同一笔交易纠纷，只可发布一个相关主题帖，买家可以通过回帖等方式进行证据补充，但是不可重复发帖及相互谩骂，否则将视情况作出删帖或禁言处理等；
4、商城介入协调过程中，任何一方及其他鱼友切勿断章取义，肆意煽动等扰乱论坛正常运行，已经发现将做出警告、删帖、禁言等处理；
5、交易纠纷发生的7个工作日内，论坛将作出处理结果；
6、如果双方最终无法达成一致，烦请通过法律等渠道进行解决，网站将全力配合调查。
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