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关于线下纠纷的处理办法

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龙巅商城 发表于 2016-11-9 15:34:05 |只看该作者 |正序浏览

近日有诸多商户向平台反应,部分鱼友在龙巅商城店铺内挑选鱼只后要求线下(微信红包/微信转账)支付,商户向鱼友解释平台支付安全保障后仍有鱼友拒绝使用线上支付。为保证交易双方安全,通过龙巅商城在线支付,平台可对订单进行监控及售后,脱离平台的第三方支付,龙巅均无权介入。


同时,龙巅也提醒所有买卖双方,为保障双方交易安全,如遇到某一方拒不同意使用龙巅商城可监控的线上支付时,请擦亮双眼、提高警惕,避免被骗。


另,对于部分鱼友与商户进行私下交易后出现问题,寻求龙巅任一平台进行维权的,平台均无权对微信、支付宝等第三方支付软件进行追责,无法帮助您处理售后问题。


如未通过龙巅商城线上支付系统进行交易(即私下通过微信、qq、支付宝等进行交易等)后出现纠纷,建议您保留微信对话截图、红包及转账证据、微信或支付宝支付凭证,寻求腾讯支付官方平台或阿里巴巴支付官方平台帮助,并通过相关纠纷处理渠道进行法律追责。


目前,龙巅已提供商品展示渠道、商品购买渠道,对于部分鱼友在龙巅看到入驻商的销售商品,却使用非龙巅官方交易平台进行交易、且发帖要求龙巅提供售后服务的行为,平台只能对广大鱼友说声抱歉,平台已提供完整的交易保障流程,却无法强制每个用户的行为;龙巅已对本平台订单进行监管,但无权跨平台追责,望周知。





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zp850621 发表于 2016-11-28 09:11:24 |只看该作者
支持龙巅平台交易。安全保障。
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xm2351 发表于 2016-11-22 18:26:21 |只看该作者
还是在平台支付好  有第三方监管
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梅花香自苦寒 发表于 2016-11-10 16:04:23 |只看该作者
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王峻岭 发表于 2016-11-10 12:33:30 |只看该作者
怕麻烦就多风险
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QYqq001 发表于 2016-11-10 12:32:36 |只看该作者
平台支付有保障
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晏旻weixin 发表于 2016-11-9 22:44:44 |只看该作者
都能微信支付,支付宝支付了,干嘛还不直接平台上过水呢。。。。。不知道咋想的,我只想到一个可能,商家忽悠说线下支付再给你打折。
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azp898 发表于 2016-11-9 18:09:48 |只看该作者
有监管 纠纷就是少多了,脱离监管就要敢于承担交易风险
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EdwinZhao 发表于 2016-11-9 17:56:47 |只看该作者

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业余的我 发表于 2016-11-9 16:09:35 |只看该作者
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