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楼主: 龙虎我爱
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大话西002 发表于 2015-12-30 11:55:19 来自 |只看该作者
轮不论收到的鱼是死是活,js竟然在鱼有生命迹象时不做任何补救措施,摆明了要让鱼死亡让消费者承担,这样的大奸大恶寒了广大鱼友的心,别说麻醉那些小伎俩了。偷天换日。
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手心手002 发表于 2015-12-30 12:09:59 来自 |只看该作者
奸商,你这么黑,你妈知道吗?
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牧野清001 发表于 2015-12-30 12:10:42 来自 |只看该作者
都说人要脸树要皮,你怎么这样没脸没皮呢,还不给个说法吗唉快点付责解决办法,要不然全家死翘翘了。
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坏蛋wei001 发表于 2015-12-30 12:39:20 来自 |只看该作者
日你先人,这会装孙子了。奸商
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坏蛋wei001 发表于 2015-12-30 12:40:20 来自 |只看该作者
你妈让狗干了吗?说话呀奸商
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柴昊weixin 发表于 2015-12-30 13:31:00 来自 |只看该作者
简单乄最美 发表于 2015-12-29 23:45
有点扯淡,无良

这鱼商太没良心了
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龙鱼爱, 发表于 2015-12-30 13:43:47 来自 |只看该作者
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龙鱼爱, 发表于 2015-12-30 13:43:51 来自 |只看该作者
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云海庭龙鱼会馆 发表于 2015-12-30 13:49:55 |只看该作者
首先说一下事情经过:
12月10日,我司发出一条皇宫VIP大金头(售价9000元包运)到乌鲁木齐,事主“德克萨斯之鱼”从石河子安排到乌市提货。货到之后由于运输折腾,鱼状态不足轻微沉头。当时鱼的状况事主已经在此帖里发布,黑缸里的那个鱼游动视频就是。懂的人自然知道这种状况稳定几天就好,只要静养一下。我司小琨和事主联系,告知了静养调整的方法。
之后,事主改变心意,想换一条鱼。通过与我司小琨联系,确定了调换事宜。但我们一再提示,鱼刚到,最好稳定几天发回;发货之前和我们确认航班信息;并且,发货需要做好包装,发回的风险按照行业惯例,谁发货谁承担风险,由事主自己负责。
12月18日,事主临时通知我们当日发货,次日到达。我们认为鱼最好再稳定一周左右,但事主说他已经把鱼打包好从石河子送往乌鲁木齐,赶第二天的航班。我们再次对发货风险和在途时间进行了提示,但事主坚持当天发出。
12月19日,我们准备接货。查询到航班时间是下午到达。由于货运师傅当天不在,所以只能让小琨开车去接货。当天航班晚点,知道晚上6点左右才从货场取到货,赶到鱼库19:15左右。
整个包装时间,大约26小时,并且在乌鲁木齐放了一整夜,现在12月新疆晚上有多冷,稍微有常识都应该有数。
开箱之后发现鱼已经翻肚奄奄一息,一同发过来的还有一只30cm左右的印尼虎(这条鱼知道开箱我们才知道加了这只鱼,事主写了纸条,让我们代为交给他在成都的朋友),也同样奄奄一息了。水温冰凉,鱼呼吸微弱,两条都翻肚了。我们拍摄了开包视频发给事主告知情况。然后将鱼放在缸里救治,在缸里回温之后,鱼稍微有了点呼吸,我们采用了夹板、抽风等方式,弄到晚上9点左右才离开。但次日来公司一看,两条鱼还是都挂了。
我们将情况告知了事主,并冷冻保存了两条鱼的尸体,事主要求将尸体寄回去,我们于当日将尸体从成都发出。
这就是事情的经过。
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云海庭龙鱼会馆 发表于 2015-12-30 13:49
首先说一下事情经过:
12月10日,我司发出一条皇宫VIP大金头(售价9000元包运)到乌鲁木齐,事主“德克萨斯 ...


事后,估计事主是听人说了些来历不明的挑唆,认为我们接收鱼之后动了手脚。同时认为当时接到鱼之后鱼状态不足属于货不对版存在瑕疵,要求我司承担责任。我们正面回答了事主的要求,认为鱼收到之后状态不足需要调养,不属于货品瑕疵;而事主在鱼仍需恢复的阶段坚持急急忙忙发回,并且我司已经充分告知了“发货方承担在途风险”的通行行规。收到鱼之后也尽全力抢救。鉴于以上这些原因,我们没有过错和责任。对事主的损失,我们表示遗憾和理解;如事主想再购买鱼只,我们会从价格上给予最大优惠弥补事主的损失。
对于这样的处理意见,事主不能认同,最后在电话里破口大骂,扬言要以非法暴力手段解决问题,在电话中大爆粗口。出于起码的尊重,我们只能保持沉默。
当天下午,事主在若干个微信群中诋毁我司,歪曲事实。我们进行了相应的回应。并进一步与事主联系,希望澄清误会,但事主的态度令人不可接受。至此在龙巅发帖,我司也进行以上事件还原。
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