我也来曝光黑心商家

我伤的比你重多了，你这是轻伤

抵制奸商~

总是提醒 网购有风险  还总有被糊弄的  一句话贪便宜！

唉，网上买鱼是有风险，但是这么大的店都这样

/斜雨 发表于 2015-9-18 14:21
我伤的比你重多了，你这是轻伤

也是木龙局买的吗？

神州 发表于 2015-9-18 13:23
据说 牧龙居还是大品牌，阿立也是大名人，这种偷梁换柱的事情， 也会做啊、期待后续解决情况。 ...

看来也不靠普呀，我差点就买的他们的虎

小散 发表于 2015-9-18 22:58
看来也不靠普呀，我差点就买的他们的虎

泰虎吗，万把块，去实体店挑估计会好点

    非常遗憾给这位鱼友带来困扰，出现今天这种情况也让我们觉得非常非常痛心。牧龙居经营8年了，能从一个10平方小店走到今天，源于千千万万鱼友的支持和信任。牧龙居从来不敢忘记，是众多鱼友成就了牧龙居。
    当然人非圣贤，孰能无过。如果是沟通的原因造成您的误解，我们在此跟你说声抱歉。希望我们都能换位思考、相互理解；也欢迎你提出你宝贵的意见，同时在此恳求鱼友们客观对待，还原事情真相。
现将事情经过还原如下：
1.销售沟通过程：2.发货前确认状态：
3.收货后确认状态：
鱼儿变化过程：
发货前（9月6号视频截图）：——收货时（9月8日买家提供）——三天反应（9月10日买家提供）：
这条鱼从8月27日购买到9月8日发货，这期间都有给买家提供视频和图片确认，鱼儿的状态非常好。9月8日买家收货后也确认过鱼儿状态很好并提供了图片，9月10日鱼儿出现了以上问题，买家要求退换，我们认为这是由于饲养不当造成的问题，我们拒绝了买家退换货的要求。


牧龙居经营8年来，我们一直在不断学习总结，希望能为鱼友们提供更完善的服务。也制定了一套完善的服务流程：


1.发货确认——2.提货通知——3.下缸提醒——4.状态确认——5后期饲养指导


但活体受饲养环境和饲养方式的影响非常大，我们可以确保鱼儿健康地到达你手上，但无法保证及承担后期饲养过程给鱼儿造成的损伤。

下面是客人提供的9.8收到货时的图片与9.10饲养三天后的图片， 鱼胸鳍和后鳍都打烂了，尾巴都被打散了。{:1_445:}

深圳—阿立 发表于 2015-9-19 11:16
下面是客人提供的9.8收到货时的图片与9.10饲养三天后的图片， 鱼胸鳍和后鳍都打烂了，尾巴都被打散了。{:1_ ...

到货时间是9月8日晚，8:40开箱过水，9:08分入缸，一下一张图片（特写）是和阿立所提供的第一张图为同一时间拍摄的，带有部分鳞片溶鳞和黑斑