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您好,您前几天在龙巅商城拍下一条标价为1100元的红龙鱼,您拍下付款后龙巅商城客服联系商家安排发货,沟通发现该鱼只已出售无法给你发和商品对版的红龙鱼,造成无法正常交易。由于商家未及时更新已售商品,造成的本次交易未达成,给消费者造成很差的购物体验,商家认识到自己店铺问题,并与您协商拿出虎鱼茶宠作为礼品,向您表示歉意,您未接受此处理;龙巅商城根据《商家合作协议规范》鉴于商家的这种行为龙巅商城已经对商家的行为做出对该商家关店两月进行整改的惩罚。龙巅商城对合作商家发布商品信息没有很好的检察,造成消费者很差的购物体验现提供“龙巅鱼邻一周年抱枕”作为致歉的小礼品。虽然小礼品不值啥钱,但是代表我们真诚的歉意。希望各位鱼友给予们时间,我们将继续优化商品沟通商户给大家营造一个良好的,放心的水族购物平台。 |
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