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森森水泵外部控制器自燃造成火灾

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wt8588 发表于 2023-10-27 22:39:47 |显示全部楼层
森森水泵外部控制器自燃造成火灾,森森产品还能使用吗?
大家好!
具体情况是这样,我家在龙鱼缸中使用的森森水族GRECH CET-8000水型变频水泵,不知什么原因,1022日突然起火自己燃烧起来,当时幸好正巧我们从外面回家,所以仅仅烧坏了部分的东西。现在想想还在后怕,如果我们当时晚回来一两个小时那么会造成一场重大的火灾事故,可能整个家庭甚至整栋楼全部烧毁。现在直接造成损失3000左右。损失不大。不然整个家庭付之一炬的话,这个损失就惨重了。
直接找当时的销售商,因为三年的友情,淘宝网上好多店直接关门,也无法联系上。费了九牛二虎之力,好不容易联系到了他们公司负责销售的林总(联系电话,13758007922)反复说明情况,但是他断然拒绝说贵公司产品不会自燃的,同时因为你是在网上购买的,所以他们也不承担任何售后责任。在此,作为消费者,我就搞不懂森森公司的产品,为什么使用中会自动燃烧?造成的后果,他们公司的专业人员,他们的领导甚至还断然否认,不承担任何责任。万一有重大财产甚至人身伤亡的话怎么办?现在我保留了部分现场照片和产品照片,和公司联络的所有电话录音和聊天证据。请广大消费者评评理,森森水族的产品还能使用吗?你们还胆敢启用吗?