大鱼商 皇宫龙鱼 锦粼云海庭 你们在做什么猫腻啊？

我是一名鱼友， 很多年了我深深的喜爱这龙鱼，不仅因为她美丽的游姿，还因为她灵动的感觉。一直都认为她是一种赋予灵性的美丽生物，细细算下来自己饲养龙鱼已有十余年的时间。2015年12月我通过网络的方式在成都知名商家皇宫龙鱼中国总代理锦粼云海庭处购买一条价值9000元的金头过背金龙，还记得接到金龙的时候外面下着大雪室外温度零下十六度，机场由于大雪天气龙鱼滞留在停机坪四个小时之久三点钟到晚上七点钟一个漫长且焦急的等待终于等到了我的金龙，外箱有破裂未做内保温措施，但还好虽然如此的低温龙鱼袋外观看游姿还算正常，我急忙就往家赶。到家后经过半小时泡缸，开袋二十分钟的带氧过水龙鱼进入到了缸内，下缸的一瞬间我发现龙鱼沉头尾巴一直在水面背部呈拱装，于是我立刻和皇宫龙鱼的小昆取得了联系，经过协商如果三至五日未有好转将进行置换。下面是五天后的视频：        确定未能康复，发往成都进行置换。 置换的心酸历程开始了 ￥￥￥￥￥￥￥开箱视频￥￥￥￥￥￥￥ 1、未有开启外箱的外箱视频 2、两袋鱼只包装完好无泄漏气体的表现 3、拿出龙鱼的袋子（赠送于朋友的三文虎）我的疑问为什么另一只袋子立马泄气?运输飞机上要是漏气为什么未取出龙鱼前袋 子是股涨的呢? 4、外包装完整并且无漏气现象，加温贴完好，从寒冷的地方运往温暖的地方你给我的解释是冻死的。 5、龙鱼打包的时候外层袋子是没有水的，抽出袋子来散落的那点水是哪里来的？袋子未漏气吧？气都不漏怎么漏的水? 下面是开三文虎鱼的视频 ￥￥￥￥￥￥开虎视频￥￥￥￥￥￥ 1、打包的时候我一直在旁边看着，每一层缠裹胶带三圈以上，小小的二十八厘米的三文虎是如何做到刺穿四层加厚袋子六层 胶带把水漏到最后一层的袋子中的？视频中可以清楚的看到全封裹无死角。 2、冷冻致死的虎为何出袋的时候颜色如此鲜艳？ 3、内层袋子如果破漏为何开袋仍然未塌陷？ 下面是倒入泡沫箱的视频 ￥￥￥￥￥￥￥未死亡视频￥￥￥￥￥￥￥ 可以明显看到两条小生命坚强的在呼吸在努力的摆动身体。 两三分钟后传来的视频 ￥￥￥￥￥￥已经没有呼吸的视频￥￥￥￥￥￥ 我想问问，这么快就没有了呼吸，一丁点都没有？完全看不到生命的迹象！ $$$$$$$$$$$又有呼吸的视频￥￥￥￥￥￥￥ 我心里虽然难过，但是我只能面对如此的结果 直到看到这段视频！我想知道龙鱼能做心脏起搏？为什么他们又能微弱的呼吸了。我挺想不通，一条死去的鱼，而且死的那么 快，你依然有办法能让他继续呼吸！ 出袋时龙鱼虽然翻肚子了可以看到尾巴很好没有什么问题。为什么？在你的缸内有如此强烈的烧尾且都能轻微的呼吸！你是如 何做到的呢？ 次日早上九点半左右传来视频 ￥￥￥￥￥￥￥冷冻视频￥￥￥￥￥￥ 你们告诉我抢救一夜早上冻进去的尸体！算到七点吧！~两个半小时冻出来的效果也不是盖的~！我只能说你们店里的冰箱真 厉害，冻成连体了。 后来我默默的等待了五天的时间，若大的皇宫龙鱼，没有一个解决的方案。 再问问你们，不是说报损包活吗？到我手里龙鱼受伤了，不是损吗？ 全国都出名的皇宫龙鱼没有丝毫的担当责任吗？ 我发过去的鱼你们说死了就死了，开箱视频在何处？那我能不能说你是在水的位置（防止漏气）拿注射器注射麻药呢？ 请给我一个合理的解释？ 五天后皇宫刘总来电说他们没有责任，而且活体到地方他们只包活，那你传来的视频哪条又是死的呢？给我合理的解释？ 看清楚我发到你的手上他们也是活的。 未曾想过有这样一幕。看完几遍视频我不得不有疑问，为这两条生命负责。为我自己作为一个消费者负责！ 皇宫龙鱼啊！我不是第一次买鱼，零下16度外箱有破损没冻死！怎么到了零上几度的成都市冻死啦？ 你可以不用为我中国几百万分之一的鱼友负责，但是作为几百万分之一的一个鱼友一个消费者要求你给我一个解释。不需要赔 钱，不需要换鱼！只想请你回答我的问题！ -----------------------------------------致咱国内的大鱼商 皇宫龙鱼锦粼云海庭的大老板

看这样子，这事情就这么不了了之了，我想问下：如果这条鱼从商家发到鱼友手里的时候不出现沉头的话，这事儿是不是就不会发生呢？顺便说一下：石河子离乌鲁木齐那么近，都会出现这样的情况，让我这个离乌鲁木齐500公里的人还怎么网上买鱼？？？

克拉玛依鱼友继续关注进展，希望这事能圆满解决~

kijyhgf 发表于 2015-12-29 18:27
我庆幸我在广州，不用纠结这些

南海鱼友表示同感

无良奸商，以后不会买他家鱼了

所不从网上买

关注 严重关注！！！！！！！！！！！！！！

首先说一下事情经过：

12月10日，我司发出一条皇宫VIP大金头（售价9000元包运）到乌鲁木齐，事主“德克萨斯之鱼”从石河子安排到乌市提货。货到之后由于运输折腾，鱼状态不足轻微沉头。当时鱼的状况事主已经在此帖里发布，黑缸里的那个鱼游动视频就是。懂的人自然知道这种状况稳定几天就好，只要静养一下。我司小琨和事主联系，告知了静养调整的方法。
之后，事主改变心意，想换一条鱼。通过与我司小琨联系，确定了调换事宜。但我们一再提示，鱼刚到，最好稳定几天发回；发货之前和我们确认航班信息；并且，发货需要做好包装，发回的风险按照行业惯例，谁发货谁承担风险，由事主自己负责。
12月18日，事主临时通知我们当日发货，次日到达。我们认为鱼最好再稳定一周左右，但事主说他已经把鱼打包好从石河子送往乌鲁木齐，赶第二天的航班。我们再次对发货风险和在途时间进行了提示，但事主坚持当天发出。
12月19日，我们准备接货。查询到航班时间是下午到达。由于货运师傅当天不在，所以只能让小琨开车去接货。当天航班晚点，知道晚上6点左右才从货场取到货，赶到鱼库19:15左右。
整个包装时间，大约26小时，并且在乌鲁木齐放了一整夜，现在12月新疆晚上有多冷，稍微有常识都应该有数。
开箱之后发现鱼已经翻肚奄奄一息，一同发过来的还有一只30cm左右的印尼虎（这条鱼知道开箱我们才知道加了这只鱼，事主写了纸条，让我们代为交给他在成都的朋友），也同样奄奄一息了。水温冰凉，鱼呼吸微弱，两条都翻肚了。我们拍摄了开包视频发给事主告知情况。然后将鱼放在缸里救治，在缸里回温之后，鱼稍微有了点呼吸，我们采用了夹板、抽风等方式，弄到晚上9点左右才离开。但次日来公司一看，两条鱼还是都挂了。
我们将情况告知了事主，并冷冻保存了两条鱼的尸体，事主要求将尸体寄回去，我们于当日将尸体从成都发出。
这就是事情的经过。

事后，估计事主是听人说了些来历不明的挑唆，认为我们接收鱼之后动了手脚。同时认为当时接到鱼之后鱼状态不足属于货不对版存在瑕疵，要求我司承担责任。我们正面回答了事主的要求，认为鱼收到之后状态不足需要调养，不属于货品瑕疵；而事主在鱼仍需恢复的阶段坚持急急忙忙发回，并且我司已经充分告知了“发货方承担在途风险”的通行行规。收到鱼之后也尽全力抢救。鉴于以上这些原因，我们没有过错和责任。对事主的损失，我们表示遗憾和理解；如事主想再购买鱼只，我们会从价格上给予最大优惠弥补事主的损失。
对于这样的处理意见，事主不能认同，最后在电话里破口大骂，扬言要以非法暴力手段解决问题，在电话中大爆粗口。出于起码的尊重，我们只能保持沉默。
当天下午，事主在若干个微信群中诋毁我司，歪曲事实。我们进行了相应的回应。并进一步与事主联系，希望澄清误会，但事主的态度令人不可接受。至此在龙巅发帖，我司也进行以上事件还原。

对事主提到的几个所谓疑问，我们回复如下：
1、        龙鱼发给事主之后，轻微沉头的状况属发货中经常出现的状态问题，静养几日即可恢复状态（如出现严重沉头、翻转而导致危及生命的情况，则由发货方按实际情况承担发货风险）。我司认为，事主遇到的这种情况，不属于交货瑕疵。
2、        事主要求将鱼发回，调换其他龙鱼，我们本着为鱼友服务的精神，已经同意。发货之前，已经充分告知了货物发回的在途风险由事主自行承担，事主也已经了解并认同。
3、        对于事主提出的过水方面的质疑，首先，货物没有开箱之前，我们怎么知道鱼已经出现状况了呢，自然是开箱之后看到出现状况才拍摄的视频；其次，为了能有效说明鱼的状况，开包的过程全程拍摄，龙鱼的包装没有问题，虎鱼也包的很严实，虽然虎鱼的内袋有漏水，但总体来说，两条鱼都有水有氧。但水温实在太低，两只鱼开包都处于频死状态。为了有效说明状况，我们拍摄了两条鱼放在箱子里的视频，然后转入缸内泡包复温急救。复温之后鱼恢复了一些呼吸，采用了夹板和抽风的救治手段。
4、        既然答应了事主换鱼，我们有什么理由做什么手脚呢？真是笑话！那条虎鱼，我们开箱才看到还有这个搭便车过来的鱼，我们也不经营虎鱼。这件事，稍微明白点就能想想。
5、        事主所说的以前发货如何如何没事，我也只能很抱歉的说一声，这次真的是出了状况。运输的风险如此，这是没有办法的情况。

另外，我们想要说的是，这件事有怎样的同行做了怎样的手脚、挑唆，自己干事自己清楚。人在江湖，同行相轻，本也正常。只是用这样的手段未免太不光明正大！
两年之前，有同行指使专门买了我们的金头，放黑缸关灯糟蹋了三个月发到龙巅、龙潭故意找茬，闹得沸沸扬扬。时隔两年，又出来这么一个找茬的事件。
人在做，天在看，适可而止！别让点了你的名，看怎么收场，呵呵！

到此为止吧，做好该做的，是我们应尽的职责；其他的就说去吧。
事主扬言要采用的非法暴力手段，以及网络讨伐，如果认为用这样发动马甲起哄闹事的方式就可以让我们屈服，那么抱歉您实在是打错主意了。我们做好自己的职责，但也绝不会被无理要求所挟持。
清者自清，对此事我们的说明到此为止，流言止于智者，每人会有自己的判断。

这事用一句话概括：自己把鱼发死了，想拉商家垫背担损失，仅此而已。

龙巅早就有他家龙鱼过背变宝石的事了，还去买  只能说活该被骗，新加坡就号半红龙好

你们真有脸把鱼发出来，，，看看鱼是不是掉尾，沉头，，说没有事的人，，你们花10000要不要这样的鱼，，

你不要说那些没有用的，，也不要在群里截图，那些都没有用，请你们公司把每个视频的疑问解释一下