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彩鲽龙潭新兵鱼缸质量解决方法及辨别

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红海水族 发表于 2017-6-26 13:35:03 |只看该作者 |倒序浏览

本帖最后由红海水族于 2017-6-26 14:09 编辑

关于鱼缸纠纷和解决办法{:1_457:}网上是个尽显才华的地方好的产品靠它，坏的也靠它。彩鲽龙潭新兵系列套缸销售这么多年来历经风雨，产品从最初的鱼友不了解，到广大鱼友的认可，离不开鱼友的支持与厚爱！后续！

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红海水族 发表于 2017-6-26 13:53:50 |只看该作者

套缸有两个销售渠道，一个是网上直接销售，是厂里直接发货接单。还有就是各个地市公布的代理销售，代理商的销售可以更好地提供现场售后和解决问题。

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板凳

红海水族 发表于 2017-6-26 13:55:50 |只看该作者

售后和质量问题的解决方法！联系套缸销售商本地市代理商销售的套缸，需要联系套缸销售商，这样可以快速直接的解决问题。代理商只有本地市销售套缸的权利，异地发货属于销售商个人行为！厂里不负责直接提供售后，厂里会直接发配件到销售商那里。所以我们官网有公告！也不建议鱼友异地购买龙潭新兵系列套缸，异地发货的不在鱼友套缸保护范围之内，所产生的纠纷有鱼友和套缸销售商协商解决。本地市代理商销售了套缸不负责售后的可以到我们这里投诉，厂里负责帮鱼友解决套缸问题，投诉联系人石先生
需要提供龙潭新兵套缸产品损坏图片。具体图片可以更好地辨别这样方便厂里直接提供配件。
提供套缸的批次、订购时间、套缸的详细信息、套缸的产品批号（在底柜下方和生产时间）、有代理商销售凭据也在范围之内（银行交易信息或者证明您们交易的具体证据），订购套缸的联系人。

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地板

红海水族 发表于 2017-6-26 13:56:30 |只看该作者

本帖最后由红海水族于 2017-6-26 14:02 编辑

直接在我们厂里这里订购的提供姓名，具体联系方式我们就可以直接查询到，厂里可以直接提供损坏的配件。代理商那里订购的显示代理商订购姓名，其它的是购买鱼缸的具体信息。龙潭新兵水族论坛里面的订单查询可以查询到，对应您的套缸具体信息。只要您能准确提供信息的！联系我们，厂里会帮助您解决问题！代理商不作为的我们处理代理商！
关于龙潭新兵系列套缸的流通和购买环节辨别！我们厂里从来不在网上在线上交易！所有的订购套缸请在本地市代理商那里直接订购，没有代理商的市区订购套缸直接电话联系石总或者刘女士。套缸交易价格裸缸全国统一价格！本地市代理商报价包含运费和安装过程产生的费用，也可以要求代理商按照我们的统一报价订购套缸，自己搬运自己安装。套缸走物流接货时请注意验货！发现破损的可以直接退回厂里,厂里负责更换破损的套缸，期间产生的费用不需要鱼友承担，厂里解决来回运费。验货签字后，破损、划伤问题鱼缸产生的搬运运输费用，需要鱼友自己解决，厂里可以提供维修服务。属于套缸质量问题，厂里提供售后维修，代理商解决不了，需要返厂的！代理商或者是厂里承担往返费用。自己造成套缸问题需要返厂维修的，厂里提供维修服务，自己承担往返费用。套缸质保期一年！

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红海水族 发表于 2017-6-26 13:58:55 |只看该作者

本帖最后由红海水族于 2017-6-26 14:04 编辑

关于鱼友发帖评价彩鲽龙潭新兵的质量问题我们秉承公正、事实为原则回复一下。
1、是我们代理商销售的套缸请提供正确信息！没有真凭实据的！我们作为厂方对这种恶意诋毁提出强烈抗议！{:1_448:}
2、套缸图片与描述要事实清楚。图片上1.8米套缸的样式不要说成是1.5米的套缸！
3、龙潭新兵没有网上水军，都是有渔友支持才有了龙潭新兵的发展，做好我们的产品质量和售后就是对龙潭新兵的广大龙粉的最好回报！
4、我们的产品也不是百分百完美，也有小的瑕疵，对于缺点我们从来都不去主动回避。我们也勇于接受鱼友的批评。
5、关于鱼友仗义直言！我们对此深深的感谢！事实是歪曲不了的！
6、那些恶意打压我们产品的不管什么目的！请提供真实鱼缸正确的信息打压！
7、以后鱼缸有问题请先联系套缸销售商，销售商不解决请联系我们投诉，我们厂里负责解决问题。
龙粉们请擦亮眼睛不要被虚假信息蒙蔽。在此感谢广大龙粉的支持与厚爱！

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6楼#

祖哥 发表于 2017-6-26 14:42:30 来自

|只看该作者

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7楼#

红海水族 发表于 2017-6-26 14:52:35 |只看该作者

祖哥发表于 2017-6-26 14:42
了解了

多谢支持！{:1_447:}

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骑着毛驴去抗战 发表于 2017-7-20 12:56:54 |只看该作者

本帖最后由骑着毛驴去抗战于 2017-7-20 18:15 编辑

据我所知彩蝶现在的质量和2年前的质量是今非昔比了，现在的底柜都是厂外代工的然后拿到厂里组装的。。。而且上次群里一个渔友买个彩蝶的鱼缸地柜里还有那铝合金店的名片据说和厂里发货的是亲戚。。。。群里在他那里已经买了10几个地柜了！一摸一样