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[本站商户交易纠纷] 今天被投诉了，本人龙鱼之家的员工，回应一下，

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龙园 发表于 2014-12-18 23:36:34 |只看该作者 |倒序浏览
本帖最后由 龙园 于 2014-12-19 00:06 编辑

        这位先生所说的鱼就是这条，http://longdian.com/shop-173-goods-show-10526399.html，我是1500元包运发的昆明，扣去运费，我实收1300元。
        在接到这位客户在鱼到达第二日就退换货要求后，我马上按照公司规定，和客人沟通，（鱼我们是包健康到客户手上的，但进缸有什么变化，我们是很难去判断谁是谁非的，是缸的因素，水的因素，鱼的因素，环境的因素？），并作出客人负责来回运费和广州白云机场的提货费，这里面的费用是大约500元，而我就换一条1800--2100的鱼给他并且不需要补差价的协定，鱼也已经挑好了一条2100的不需要补差价，本的是以和为贵。
        今天接到这位先生的微信，说要挑别的，挑了一只2300元的，http://longdian.com/shop-173-goods-show-10522685.html，我说没问题，补差价900，里面有寄回昆明的运费200和广州的提货费300，我实收400，这位先生说补800，我也和公司商量也同意了，这位先生又说只补700，，，然后又加50,，挤牙膏似得压价讲价，说完加50又改口只给700，我当时工作很忙，实在有点忙不过来，这位先生接着又说现在要退鱼，不换了，我说也可以，没有问题，但只能退回1300元，广州的提货费300，我们负责，接着这先生就来到龙巅发帖了。
        龙巅尽责给电话我，我也只好利用晚上休息时间回一帖，多年来卖鱼无数，未被投诉过的，和不少客人都成了朋友，今天也就轻轻地解释一下，聊天记录随时可以上传，实在太累，不想搞太多，或许还是缺少沟通，还是性格造成，工作还是存在过失，骚扰到各位观众，实在抱歉，在此向各位赔个不是了！
      
      
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龙园 发表于 2014-12-19 00:05:11 |只看该作者
        我们是马来西亚武吉美拉渔村龙鱼繁殖场的直营店，现货有金龙，红龙，魟鱼，接近1000条，有的观众说我们网上鱼多但都是便宜的鱼，那么，请你来广州花地湾越和花鸟市场c75，看看我们的高级龙鱼，肯定不会让你失望的。
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湘军神BL童 发表于 2014-12-19 00:40:29 来自 |只看该作者
相互理解，诚为贵就行
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牛奶大波波 发表于 2014-12-19 01:56:16 |只看该作者
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fenglove159 发表于 2014-12-19 07:29:49 来自 |只看该作者
相互理解    以和为贵   顶
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a5568148 发表于 2014-12-19 08:20:33 来自 |只看该作者
生意不容易！什么人都有，难免是是非非
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wr628202 发表于 2014-12-19 08:47:38 |只看该作者
鄙视那些想占便宜的人！
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fgycs110 发表于 2014-12-19 09:19:40 |只看该作者
现在说这些 不是你的霸王条例 我怎么会同意换鱼？现在发这个贴  鱼本身有问题 我已经说的很明确了运费我会负责 非要我负责什么破公司规定的提货费
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liuyunqiu 发表于 2014-12-19 09:32:26 来自 |只看该作者
没素质

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fgycs110  你被狗咬一口再来和老子谈素质  发表于 2014-12-19 10:13
fgycs110  你被狗咬再来和老子谈素质  发表于 2014-12-19 10:12
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金龙使者 发表于 2014-12-19 13:29:52 来自 |只看该作者
相互理解吧！都不容易！就是缺乏沟通！
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