前言：
希望每一位路过的玩家或者商户，认真看完，您可以不做评论，如果您要评论，我恳请您能根据事实做出客观的评论。
我是一个鱼商，是中国诺大的水族市场里并不起眼的一个商家，平心而论，这首先是我的职业，也是我的爱好，我把水族当做事业在做，我把玩家当做哥们相处，我把顾客当做“上帝”供奉，然而有的时候“上帝”也是那么的无理取闹，我怂包似的一再忍让，甚至抱着这一个月白干的心理去解决问题，因为我知道和气生财。可是这一次，你真的深深的触碰到了我的底线.... 我是跃奇商贸李亚四龙鱼授权的无锡经销商，朋友都称我老范，这件事情的经过是这样的，上周，“上帝”（微信昵称：你若安好那便是扯淡，以下简称：扯淡）在我这买了三条李亚四古典过背金龙（亚成30-35），我是现场拍摄视频扫码芯片给他看，他确认无误后，付款发货，上周五下午1:30分的飞机，抵达他所在城市机场的时间是下午6:45分，他提货后发了小视频给我，报了平安，本以为生意就这样愉快的完成了，没想到噩梦才刚刚开始....
他到家开箱后，首先是说“不够尺寸”，没有30cm，我说你量一下，如果真没有30cm，我退款；然后他又说和当时视频看的不是一条鱼，他明天让他的鱼商朋友带扫码器过来扫描芯片，我说你扫一下，如果和当时的芯片号不符，我退款；再然后，他说有一条有点兜，我说你把兜嘴的视频拍给我....他又开始回到尺寸问题上，我说每一条鱼的视频都发你看了两遍，一遍缸里的，一遍出水的，并且视频扫码给你看的，尺寸我们都是量过30cm只多不少，没有虚报尺寸，并且承诺任何和当时表述不符的地方，我都接受退款。
从周五的晚上9点开始，聊到凌晨近一点，他从质疑突变到请教养殖问题，我不厌其烦的给他建议，凌晨一点左右，分别休息了。
周六的晚上19点，从鱼到家开始时间过去了24个小时，他给我信息，说因为混养，打架打的不行，隔开了，我安慰的说：你自己选择了混养，打架就是避免不了的。
到了周日的晚上21点十六分，距离鱼到家开始，时间过去了50个小时，他发来信息，说其中一条鱼呼吸不均匀，张嘴频率比另外的要高一点...我怀疑水质，他说水质没有问题，就是这条鱼被大鱼欺负了，所以才隔开的...我继续和他沟通治疗事宜，直到周一凌晨。
周一上午11点，距离鱼只到家，时间过去了64小时，他发现被隔离开的那条鱼的胸鳍受伤，并且在很短时间内连发几条信息，由于我在半个小时之内没有及时的回复，他直接改口，说鱼本来就受伤，当我回复后他就一再的说发过来的是病鱼，而且语无伦次，一会说另外两条不吃东西，一会又说吃....
时间到了周二的凌晨00：29，他发了两张图片过来，问：沉尾巴，能换货吗？是不是快死了？ 凌晨00:39，他问：你什么意思？ 凌晨00:40分，他开骂了... 凌晨1:19分，他发来图片鱼翻肚了。 说实话，这个时间点，我已经休息了，没有及时回复。
周二的白天，他联系了我，说事情怎么解决，我说需要和总代理联系，商量下解决方法，一定会给答复。就在当天，他自己联系了总代理，总代理作为仲裁的一方其实也非常为难，因为这并不在包损的范围内，但最后还是本着自己吃亏也不能让玩家吃亏的原则，仲裁后让我答应补发这条鱼，经销商承担损失，补发他一条。这里多插嘴一句，鱼开袋没有问题，下缸后没有问题，因为混养打架了十几个小时后才隔开，最终死亡的原因，谁又能肯定一定就是什么原因造成的呢？
周二的14点03分，他发信息给我，问补发的鱼什么时候能发过来。我说我需要和总代理确认细节，工作人员还没有回复我，然后为了提前准备，我继续给他挑选补发的鱼的照片和视频，一条又一条....直到下午16点30分，确认了编号841的一条，他提出要求：周三就发货。我说周三发不了，原因是首先停食两天，再者发货的伙计要到请假到下周三，下周五伙计要去上海发货，正好一起，这样也能节省点来回路上的费用，因为本来就赔了一条鱼，希望能理解。
周四凌晨3:00，他说：看不见鱼心里不是滋味，愿意补贴无锡到上海机场的来回费用，我说：不是这么回事，下周五发货，一方面是因为为了节省费用，再者就是伙计确实家里有事请假一周，希望你能理解，我已经帮你选好了补发的鱼，就等着下周发货。 周四下午15:09，他说：鱼不发是吧....接着开始在龙巅开贴大骂！！
事情就是这么回事。
做为鱼商，我自觉得这件事做的没有不对的地方，息事宁人也好、怂包也罢、我都认了，我报着一个月白干的心理去处理解决问题，却因为没有满足一个人小小心情上的私欲，惨遭谩骂、诋毁！
我不知道从什么时候开始，部分鱼友的心态开始变的这么阴暗，是不是鱼商最好把商品按成本价给你，还要包邮，才不是奸商，哪怕你只赚了一分钱，都会被扣上奸商的帽子？明明是自己的问题也要想方设法将屎盆子扣在商家的头上，因为“无奸不商”嘛，肯定会有一大批同道中人支持你拥护你，紧接着等待我们的就是一大片口水，然后我们的经营和信誉也将受到致命的打击，从此一蹶不振甚至倒下，这位“扯淡”朋友，你是这么想的吧？所以你这么做了！
我不想评论你的做法暴露了你怎样的愚昧和贪婪，只想告诉你网络经济时代，商家和消费者是平等的，如果你的小伎俩奏效的话那么所有的电商如今早已不复存在。
这件事我做对了也做错了，对在我竭尽全力去解决问题安抚你受伤的心灵，错在没有原则的妥协最终让自己无比心寒，谢谢你让我从此清醒，也让我不得不去提醒其他的玩家和商家，注意你的品行，买卖还是交朋友都须谨慎。
都说奸商、奸商，做为一位有良知的鱼友，你可曾真正的理解过一位鱼商的艰辛，为了你要选一条鱼，我舍弃吃饭的时间、舍弃陪宝宝玩耍的时间，甚至还要憋着尿，365度无死角的给你拍摄你所谓满意的视频，当发生问题时，我明知和我没有关系，我也有一百一千个理由推脱掉，但我还是积极的解决问题，不惜这个月还要去亏本，可令我心寒的是，我所作的一切一切没有得到“扯淡”一丁点的尊重，你随意的践踏，随意的诋毁，随意的污蔑，缘由就是未能满足你那颗自私且阴暗的心灵，你那张嘴闭嘴奸商的话，说的随意，却深深的触碰到了我的底线。我相信人性的大多数是好的，直到现在我还是相信，只是错在我站在了人性的制高点去俯视每一个人.....
谢谢每一位玩家、商家完整的看完！也希望中国的水族市场能走向健康，这条路不光是鱼商要努力，鱼友玩家的心态也至关重要。
无锡龙渊阁
跃奇商贸授权李亚四龙鱼经销商
老范
2016.7.8
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