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2016年3月17日更新:
首先感谢龙颠版主以及各位鱼友对小弟的支持,在大家的支持下,龙颠的台湾主管X先生(由于你来电话,本人太激动,所以忘记问你贵姓了)昨天下午5点多电话联系了本人。
X先生在我提出的众多问题中,电话里对2个问题做出了解释:
1.二级水位开孔不溢流, X先生表示这个他们是在彩蝶的基础之上进行了优化修改,也和本人确认了本人所试用的森森9000水泵流量能达到他们的标准,最后并没阐述明白本人的缸为什么不溢流!
2.X先生对三层干湿分离抽屉抽不出来做出了解释,X先生表示这个问题可能是工人失误,他们店里的鱼缸没有这个问题。
最后X先生说,他以前是做笔记本生产的,他是“泗海龙源”聘请来做销售部主管的,他是以做笔记本的标准在要求泗海龙源。(自然,这位先生的愿望和决心可能是美好的,但是泗海龙源的其他人员能否配合,或者说是否配合,鱼友,特别是已经买过泗海龙源的鱼友心中自有评断)
最后X先生提出的解决办法:泗海龙源重新做一个鱼缸,泗海龙源自己送货上门帮本人替换安装,问本人是否同意。
针对这个问题本人其实不想同意,本人想退款,购买别的品牌。但是X先生表示希望能给泗海龙源一次机会,本人也不是难缠之人,也希望给论坛各位关注的鱼友一个交代,所以本人答应了这位先生。
(就在编辑这个帖子的时候,这位先生又来了一次电话,沟通重做二级水位溢流口的高度,问是否可以下调0.5cm,当然我不会制作鱼缸,如果我会制作,我肯定就选择自己制作了,起码放心。还烦请泗海龙源的生产部门根据自己的经验来改进,我只要没有功能缺陷就OK)
针对51楼泗海龙源厂商回帖的回复:
1.由于你们粗心没有安装垫圈的问题,本人联系淘宝客服,淘宝客服给的回复是没有垫圈你们是靠玻璃胶密封。
2.粗心灯管安装错误问题,本人昨天晚上回家又仔细看了我的灯管,我的灯管是二根长的是黄色(微带嫩绿),二根长的是三基色,所有短的是红色, 本人购买的是三基色灯架,这个心不是粗,可能根本就是无心!另外关于漏电,现在家庭用户没有不安装地线的,现在是电子时代,家庭用户都是各种智能盒子,12V的静电足够烧毁所有的金手指和IC,这点你应该非常清楚(因为你是做笔记本出生)
3.玻璃胶问题,我想知道别的厂商也是玻璃胶没干就发货了吗?
另:此贴我永久不会关闭,我想通过这里,通过龙颠这个庞大的鱼友平台对贵公司起一个监督作用,所有鱼友和我一样,我们不希望发帖才可以解决问题。但是我会持续更新你们的所有售后服务! |
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