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本帖最后由 奇珍異寶 于 2014-6-8 12:02 编辑
各位鱼友好,我是奇珍鱼场老耿.
针对这位客人的问题个人回复如下....
1.过完水后的第3天只有3条鱼吃食物,其他鱼不知道是病了还是咋回事,一直不吃食
这点跟我们接收到的讯息有时间上的差异.因为我们接收到的讯息是半个月后的事.
下面的QQ聊天纪录是12月28号的,我是11月30发鱼给他的.各位可以算算鱼发生问题的时间.
我不知道是他时间久忘了还是有其他原因,但发生问题的时间是很重要的.
这是5月25日他在帖子里回复鱼友的内容,现在180度转变?
2.鱼比实际小很多
这笔交易是使用龙颠鱼付通交易的,客户收到鱼跟龙颠确认了龙颠才会打款给我完成交易.
有使用过鱼付通的鱼友都知道,里面要标注尺寸照片让客人核对.
这二周他在龙颠发了10个帖子骂我,以他这种穷追猛打的精神当时尺寸不对早就要翻天了,
现在已经过了半年多了才忽然发现半年前鱼的尺寸不对?我也今天才知道.
3.我发帖的时候他说忙来不及回复
这二周他在龙颠发了10个帖子,龙颠不是我的QQ或微信.发了跟我有关的帖子站方也不会通知我,
只有鱼友通知或我上龙颠看到才能回复.我还没好命到不用工作整天守在计算机前等着及时回复帖子. 把我QQ拉黑又要通过龙颠平台发帖要我马上回复
这一定会有时间差的,希望你能理解.
4.8000多买了一对白金黑帝,养大后,品质就像6000左右的鱼一样
他发的那只鱼是我销售给他的其中一只没错,他从2013.01.08开始分三次进了10只黑帝.
各位可以看看他的自由交易区的帖子,里面也有其他的鱼的照片.
活体的生物随着生长各阶段会因本身或外力发生变化,尤其是黑帝因为体色直接会影响到观赏性所以饲养者会特别在意.
现阶段我没办法保证每只黑帝都保持原来的颜色不会变化,不同等级是依照他销售时的状态跟血统去分级,是机率高低的问题.
客人问我我也是这么回答的.下面QQ纪录就是我以前回他的,但既然要骂我当然要发变丑的才有效果.
5.事情的起因是他鱼死后要跟我再进母鱼,价格双方谈不拢,挑了19只母鱼他还不满意.
原始内容在交易纠纷区有他的帖子跟我的回复,这里就不详述了.
鱼友养鱼就跟饲养宠物一样,发生状况了没有人心情会好的.也当然想减少自己的损失.
但一个品牌要建立需要很长的时间,但要摧毁一个品牌却是几分钟的事情.
这二周来你连续发帖一定会让很多鱼有对鱼厂有负面印象,我知道这就是你的目的.
可能很多鱼友不会看我的回复,可能很多鱼友会认为无奸不商永远站在买家这边声讨商家.
但如果因为害怕这些损失而去做不应该承担的事情那我做好心理准备承受生意的损失.
我的目标是希望能让所有客人满意,但现实状况我也知道我还做不到这一点.还是有客户对我们不满意的,而这也是我要更加改善的地方.
另外因为这起争议是通过鱼付通交易的,既然客人提出问题请龙颠官方依照双方提供的资料做判定.
如果半年前鱼的尺寸跟发的鱼有问题请龙颠通知我,我负责赔偿.如果交易没问题也请龙颠针对他的这些言论依站规处理.
最后祝各位鱼友 事事顺利 鱼儿健康
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